Isar Wohnungsbaugenossenschaft eG

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung des Mitgliederbereichs verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Isar Wohnungsbaugenossenschaft eG
Dietramszeller Straße 2
81371 München
Telefon: 089 78585666
E-Mail: info@iwg-muenchen.de
Vertreten durch den Vorstand: Harald Stebner, Nico Puhlmann, Michael Zaigler

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Website, für die Bearbeitung Ihrer Anliegen und für die Leistungen des Mitgliederbereichs erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und binden keine Inhalte externer Anbieter ein. Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Webserver geladen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland betrieben: Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragene Datenmenge und Statuscode
  • Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, zum Beispiel zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit, spätestens nach 14 Tagen, gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, etwa über Formulare oder beim Login, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden ausschließlich Cookies, die für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind. Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen wir nicht ein.

  • borlabs-cookie: speichert Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis, damit dieser nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Speicherdauer: 60 Tage.
  • WordPress-Anmelde-Cookies (wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_…, wordpress_test_cookie): werden nur gesetzt, wenn Sie sich im Mitgliederbereich anmelden, und halten Sie angemeldet. Speicherdauer: bis zum Ende der Sitzung bzw. bis zu 14 Tage, wenn Sie „Angemeldet bleiben“ wählen.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Plugin Borlabs Cookie, das vollständig auf unserem eigenen Server läuft. Zum Nachweis Ihrer Entscheidung speichern wir eine zufällig erzeugte Kennung, den Zeitpunkt und Ihre Auswahl. Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, für die Dokumentation von Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit auf der Seite Cookie-Einstellungen ändern.

6. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Gleiches gilt, wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Die Angaben aus dem Formular werden per E-Mail an unsere Hausverwaltung übermittelt (siehe Abschnitt 10) und zusätzlich für kurze Zeit in der Datenbank der Website gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Dabei werden zum Schutz vor Missbrauch auch die IP-Adresse und der verwendete Browser gespeichert. Diese Einträge werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Mitgliedschaft, einem Mietverhältnis oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz vor Missbrauch). Ihre Anfrage bewahren wir auf, solange es für ihre Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Mitgliederbereich: Registrierung und Benutzerkonto

Für Mitglieder der IWG bieten wir einen geschützten Mitgliederbereich an. Bei der Registrierung verarbeiten wir Benutzername, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname sowie Ihr Passwort. Das Passwort wird ausschließlich verschlüsselt gespeichert und ist auch für uns nicht einsehbar. Damit wir Formulare für Sie vorausfüllen können, kann Ihrem Konto zusätzlich Ihre Anschrift aus der Mitgliederverwaltung zugeordnet werden. Außerdem speichern wir technisch, wann Sie sich zuletzt angemeldet haben.

Der Mitgliederbereich steht ausschließlich Mitgliedern der IWG zur Verfügung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Mitgliedschaftsverhältnisses). Ihre Kontodaten können Sie im Bereich „Konto“ jederzeit einsehen und ändern. Ihr Konto können Sie dort auch selbst löschen oder die Löschung bei uns beantragen. Endet Ihre Mitgliedschaft, löschen wir das Konto.

8. Schadensmeldung und Adressänderung

Im Mitgliederbereich können Sie uns Schäden melden und eine Adressänderung mitteilen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular machen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Schaden bzw. zur neuen Anschrift sowie bei der Schadensmeldung die Fotos, die Sie hochladen. Name und Anschrift werden aus Ihrem Benutzerkonto vorausgefüllt.

Die Angaben werden per E-Mail an unsere Hausverwaltung übermittelt, die die Reparatur beauftragt bzw. Ihre Daten aktualisiert. Hochgeladene Fotos werden auf dem Webserver gegen fremden Zugriff gesperrt und nach einer Stunde automatisch gelöscht. Die übrigen Formularangaben werden in der Datenbank der Website nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Bitte achten Sie darauf, dass auf den Fotos keine Personen zu erkennen sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungs- bzw. Mitgliedschaftsverhältnisses).

9. Geschützte Dokumente

Dokumente im Mitgliederbereich, zum Beispiel Satzung, Formulare und Informationen, können nur nach Anmeldung abgerufen werden. Beim Abruf prüfen wir lediglich, ob Sie angemeldet und berechtigt sind. Welche Dokumente Sie herunterladen, wird von uns nicht protokolliert.

10. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

  • Hausverwaltung: Ascher Immobilien e.K., Bahnhofstraße 40, 94032 Passau, erhält Anfragen, Schadensmeldungen und Adressänderungen zur Bearbeitung in unserem Auftrag. Mit der Hausverwaltung besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
  • Website-Betreuung: network2, Anzengruberstraße 3, 94036 Passau, betreut die Website technisch und kann dabei im Rahmen von Wartung und Fehlerbehebung Zugriff auf die gespeicherten Daten erhalten.
  • Hosting und E-Mail-Versand: Host Europe GmbH (siehe Abschnitt 3). Die E-Mails der Formulare werden über einen gesicherten Mailserver versendet.
  • Handwerksbetriebe: Zur Behebung eines gemeldeten Schadens geben wir die dafür nötigen Angaben (Name, Anschrift, Telefonnummer, Schadensbeschreibung) an den beauftragten Betrieb weiter.

Mit unseren Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

11. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten, zum Beispiel zu Google Maps für die Anfahrt oder zu unseren Partnern. Diese Inhalte sind nicht in unsere Seite eingebunden. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die konkreten Fristen sind bei den einzelnen Abschnitten angegeben. Darüber hinaus bewahren wir Daten auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa nach Handels- und Steuerrecht.

13. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

14. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Nutzung unserer Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für Anfragen, Meldungen und den Mitgliederbereich benötigen wir die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben, da wir Ihr Anliegen sonst nicht bearbeiten können. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026